Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

LKITO est une plateforme de mise en relation permettant aux utilisateurs de déclarer des objets trouvés et de contacter les personnes susceptibles d'en être propriétaires.

L'application LKITO est exploitée par M. Ayoub ANSAIR, personne physique agissant à titre individuel, résidant à Rabat, Maroc.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lkito.ma.

2. Données personnelles que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation de LKITO, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom (ou pseudo), adresse e-mail, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir.
• Informations de profil : ville, quartier, photo de profil, autres informations que vous décidez de renseigner.
• Données liées aux annonces : titre, description, photos des objets trouvés, lieu approximatif de la trouvaille (ville, quartier), date, catégorie.
• Données de communication : messages échangés via la messagerie intégrée entre utilisateurs.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de session, données de journalisation (logs).
• Cookies et traceurs : voir notre Politique de cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et accès à l'application (base légale : exécution du contrat).
• Publication et gestion de vos annonces d'objets trouvés (base légale : exécution du contrat).
• Messagerie entre utilisateurs afin de permettre la mise en relation (base légale : exécution du contrat).
• Sécurisation de la plateforme, lutte contre la fraude, les abus ou contenus illicites (base légale : intérêt légitime).
• Amélioration du service, statistiques anonymisées et analyse de l’utilisation (base légale : intérêt légitime).
• Affichage de publicités et monétisation du service, notamment via des partenaires comme Google AdSense (base légale : consentement lorsque requis).

4. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• L'éditeur de LKITO, en sa qualité d'exploitant de la plateforme.
• Nos prestataires techniques (hébergement, e-mailing, solutions d’analytique, outils de sécurité), strictement dans le cadre de leurs missions.
• Nos partenaires publicitaires, uniquement si vous avez consenti à l'utilisation de cookies / publicités personnalisées.
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale ou judiciaire.

5. Durée de conservation

• Compte utilisateur : conservé tant que votre compte est actif. En cas d'inactivité prolongée, nous pourrons désactiver ou anonymiser votre compte après un certain délai.
• Annonces publiées : conservées pendant la durée de publication, puis archivées ou anonymisées.
• Messages de chat : conservés pendant une durée raisonnable nécessaire pour la sécurité et la preuve en cas de litige.
• Logs techniques : conservés pour une durée limitée, à des fins de sécurité et de maintenance.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'effacement dans certains cas ;
• Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (par ex. cookies publicitaires).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@lkito.ma. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. En cas de modification importante, nous vous en informerons par des moyens adaptés (notification dans l'application, e-mail, etc.).

9. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : contact@lkito.ma.